Zasady Wysyłki

  1. Rzeczy  wysyłamy w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku. Czas wysyłki przedmiotu to na ogół 2 do 3 dni roboczych.
  2. Czas dostawy przedmiotu jest zależny od przewoźnika i wynosi od 24h do 48h.
  3. Koszt wysyłki to 19,99 zł przedpłata, 17,99 zł wysyłka za pobraniem, paczkomat 15,99 zł.
  4. Towar wysyłany jest kurierem. Wysyłka prowadzona jest tylko na terenie Polski.
  5. Dla zamówień powyżej 250 zł koszt wysyłki wynosi 0 zł.
  6. W razie problemów z Twoją wysyłką zawsze możesz do nas napisać i postaramy się rozwiązać Twój problem: biuro@imodni.pl
  7. Wszelkie dodatkowe informacje znajdują się w regulaminie sklepu zamieszczonym na stronie www.imodni.pl/regulamin

Zasady Zwrotów i Odsyłania Przedmiotów

  1. Zwrot towaru jest możliwy po spełnieniu określonych warunków.
  2. Wszystkie zwracane produkty muszą być w stanie nieposiadającym oznak używania.
  3. Wszystkie zwracane produkty muszą być zapakowane w bezpieczny sposób.
  4. Zwrot przysługuje w terminie 14 od dnia odebrania przez kupującego zamówienia.
  5. Sprzedawca nie pokrywa kosztów odsyłki przedmiotów.
  6. Wszelkie dodatkowe informacje znajdują się w naszym regulaminie pod adresem: www.imodni.pl/regulamin

Zwrot Środków

  1. Zwrot środków jest możliwy dopiero po otrzymaniu zwracanych towarów przez sprzedawcę.
  2. Zwrot środków zostanie dokonany na konto bankowe wskazane przez klienta.
  3. Zwrot środków zostanie zrealizowany w terminie 14 dni od daty otrzymania zwróconego towaru. Pod warunkiem spełnienia przez klienta wszystkich warunków opisanych w punkcie 2 na niniejszej stronie.
  4. Zwrot środków dotyczy jedynie wartości zwracanych produktów i nie uwzględnia dodatkowych kosztów wysyłki przedmiotu.
  5. Szczegółowe warunki zwrotu środków zawarte zostały w regulaminie sklepu pod adresem: https://imodni.pl/regulamin

Zwroty

Zgodnie z prawem każdy Konsument ma prawo do odstąpienia umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Towar odesłany na zwrot powinien być w stanie niezmienionym ( poza zmianami, które były konieczne w graniach zwykłego zarządu) – dotyczy to również opakowania towaru. Wraz z odsyłanym produktem lub produktami Klient jest zobowiązany zwrócić wszelkie produkty, które otrzymał gratisowo.

W tym celu należy wydrukować wypełnić i podpisać formularz zwrotu/odstąpienia od umowy dostępny poniżej.

Formularz zwrotu

  1. Zakupiony towar wraz z wypełnionym i własnoręcznie podpisanym formularzem należy odesłać na poniższy adres:
    Electric Shock Mateusz Trzebuniak
    ul. Goździków 23a
    43-300 Bielsko-Biała
  2. Uwaga nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas w formie „za pobraniem” lub do paczkomatu.
  3. Aby usprawnić i przyśpieszyć procedurę zwrotu towaru prosimy o załączenie do przesyłki wypełnionego i podpisanego odstąpienia od umowy oraz dowodu zakupu co w znacznym stopniu przyśpieszy pracę działu zwrotów.
  4. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
  5. Pieniądze zwracamy na rachunek bankowy maksymalnie w ciągu 14 dni.
  6. Zwroty robione są na numer konta bankowego wskazanego w formularzu zwrotu

Reklamacje

  1. W przypadku stwierdzenia wady produktu należy się z nami skontaktować droga e-mailową w celu zgłoszenia reklamacji.
    Reklamowany towar wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem oraz dowodem zakupu należy odesłać na poniższy adres:
    Electric Shock Mateusz Trzebuniak
    ul. Goździków 23a
    43-300 Bielsko-Biała
    Uwaga nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas w formie „za pobraniem” lub do paczkomatu.
  2. Reklamacja będzie respektowana wyłącznie z ważnym dowodem zakupu albo rachunkiem, oryginałem karty bez zmian naniesionych przez osoby nieupoważnione, oraz z reklamowaną rzeczą dostarczoną przez klienta we własnym zakresie w okresie wymagnym. W przypadku oddania, bądź wysyłki wadliwej rzeczy do naprawy, prosimy załączyć sporządzony w formie pisemnej dokładny opis objawów wadliwego działania rzeczy z uwzględnieniem środowiska pracy i sposobu, w jaki się ujawniają.
  3. Jeżeli towar będzie nosił cechy użytkowania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, Klientowi zostanie potrącona część ceny.
  4. W sytuacji, gdy towar będzie zniszczony i nie będzie się nadawał do dalszej sprzedaży może dojść do potrącenia całości ceny. Szkoda odniesiona przez przedsiębiorcę na skutek działania Konsumenta będzie określana indywidualnie, po rozważeniu okoliczności każdego przypadku.

Formularz reklamacyjny

Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni o jej wynikach poinformujemy droga e-mailową.

POBIERZ FORMULARZ ZWROTU